Hatály: 2026. március 1. napjától
Szolgáltató:
Memtempo Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság (Memtempo Kft.)
Székhely: 1133 Budapest, Pannónia utca 116. 10. em. 62.
Cégjegyzékszám: 01-09-370700
Adószám: 27990739-2-41
E-mail: memtempokft@gmail.com
(a továbbiakban: „Szolgáltató”)
Platform: https://pindurkalauz.hu
Felhasználó: a Platformot böngésző, regisztráló vagy foglalást kezdeményező természetes személy
1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) a Pindurkalauz Platform használatának feltételeit rögzítik a Felhasználók számára.
1.2. A Platform használatával, regisztrációval vagy foglalás indításával a Felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
2.1. A Pindurkalauz online közvetítő felület, amely lehetőséget biztosít arra, hogy a Felhasználók baba-mama szakértőket keressenek, megismerjenek és időpontot foglaljanak hozzájuk.
2.2. A Szolgáltató nem nyújt egészségügyi, tanácsadási vagy terápiás szolgáltatást, és nem válik szerződő féllé a Felhasználó és a szakértő között.
2.3. A foglalással a Felhasználó és a szakértő között jön létre jogviszony, amelynek teljesítéséért kizárólag a szakértő felel.
3.1. A Platform egyes funkciói (pl. foglalás, értékelés, kedvencek) regisztrációhoz kötöttek.
3.2. A Felhasználó köteles valós adatokat megadni, és saját hozzáférési adatait bizalmasan kezelni.
3.3. A Szolgáltató jogosult a felhasználói fiókot felfüggeszteni vagy törölni, ha a Felhasználó megsérti az ÁSZF-et vagy jogszabályt.
4.1. A Felhasználó a Platformon keresztül időpontfoglalási igényt küld a kiválasztott szakértőnek.
4.2. A foglalás a szakértő által beállított feltételek szerint történik (időpontok, elérhetőség).
4.3. A Szolgáltató nem garantálja, hogy a foglalás minden esetben teljesítésre kerül; a foglalás elfogadása és teljesítése a szakértő döntése és felelőssége.
4.4. A Platformon nem történik online fizetés; a szolgáltatás ellenértékét a Felhasználó közvetlenül a szakértővel rendezi.
5.1. Az időpont lemondására vagy módosítására a szakértő által meghatározott feltételek irányadók.
5.2. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a szakértő lemondási, átfoglalási vagy visszatérítési gyakorlatáért.
6.1. A Felhasználó jogosult a Platformon megjelenő szakértőket értékelni és kedvencnek jelölni.
6.2. Az értékeléseknek valós tapasztalaton kell alapulniuk, és nem tartalmazhatnak:
jogsértő, sértő vagy trágár kifejezéseket,
harmadik személy különleges adatait (pl. egészségügyi információkat),
valótlan vagy megtévesztő állításokat.
6.3. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-be ütköző értékeléseket moderálni vagy eltávolítani.
A Felhasználó köteles:
a Platformot rendeltetésszerűen használni,
tartózkodni a visszaélésszerű, zaklató vagy jogsértő magatartástól,
tiszteletben tartani a szakértők jogait és szakmai határait.
8.1. A Szolgáltató a Platform működtetése során kezeli a Felhasználó személyes adatait (pl. regisztráció, foglalás technikai lebonyolítása).
8.2. A szakértő a saját szolgáltatása teljesítése során önálló adatkezelőként jár el.
8.3. A részletes adatkezelési szabályokat a Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
9.1. A Szolgáltató nem felel:
a szakértők szolgáltatásának minőségéért vagy eredményéért,
a Felhasználó és a szakértő közötti vitákért,
az elmaradt vagy meghiúsult szolgáltatásokért.
9.2. A Szolgáltató felelőssége a jogszabályok által megengedett legszűkebb körre korlátozódik.
10.1. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani.
10.2. A módosításokról a Felhasználó a Platformon vagy e-mailben kap tájékoztatást.
11.1. A Felhasználó jogosult a fiókját bármikor törölni.
11.2. A Szolgáltató jogosult a felhasználói fiókot megszüntetni, ha a Felhasználó súlyosan megsérti az ÁSZF-et.
12.1. Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.
12.2. A felek törekednek a viták békés rendezésére, ennek sikertelensége esetén a magyar bíróságok illetékesek.